흔히 정량적 분석은 수치로 표현할 수 있으므로 정확하고 우월한 방법이며, 정성적 방법은 수치화를 하기 어려운 애매한 분야에 대해서 말로 풀어나가는 임기웅변식 방법이라 생각하기 쉽다.
하지만 그것은 편견이다. 정성적 분석과 정량적 분석은 상호보완적인 관계에 있으며 분석에 있어서는 둘을 순차적으로 사용하는 것이 가장 좋다. 정성적인 분석을 통해 정량적인 분석을 수행할 요소들을 정의하고, 정량적인 분석의 결과를 다시 정성적으로 풀어내는 것이 산업공학도의 역량이다.
정성적 분석(Qualitative Analysis)
수치가 아닌 말로 풀어나가는 것
물질의 성분이나 성질을 밝히기 위한 분석
문제를 정의하고, 그 문제에 영향을 끼치는 요인들은 무엇이 있으며 그 요인들의 특성은 무엇이 있는지 정의하는 방법이다.
FGI, Fishbone diagram, SWOT, Brainstorming 모두 정성적 방법에 속한다.
정량적 분석(Quantitative Analysis)
데이터를 수집하여 분석하고 결과를 시각화하여 의미를 도출한다.
성분과 성질의 양적 관계를 밝히기 위한 분석
A가 B보다 n% 높기 때문에 A가 뛰어나다 등 수치로 결과를 표현할 수 있다.
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후배가 전화로 질문하여, 대답해주는김에 블로그에도 정리한다. 똑똑한 아이가 성실하기까지하니 정말 기쁘구나!
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