소프트웨어의 기능 중에서 유저가 필요로하는 것 만을 서비스로서 배포하여 이용 가능 하도록 한 소프트웨어의 배포형태이다. 서비스형 소프트웨어로도 불린다.
유저는 필요한 기능만을 필요할 때에 이용할 수 있으며, 이용하는 기능 만큼만 요금을 지불한다. 필요한 기능을 유저가 다운로드하여 자신의 단말에 인스톨 하는 형태의 것과, 서버 상에서 작동하는 소프트웨어의 기능을 네트워크를 통해 온라인으로 이용하는 형태가 있다. 최근에는 후자의 형태가 주류가 되고 있다.
일반 소프트웨어는 모든 유저에게 필요한 기능을 모두 묶어서, 모든 유저에게 같은 기능을 제공하고 있다. 이러한 소프트웨어는 어떤 한 사람의 유저에게는 그다지 필요가 없는 기능이 상당 수 탑재되어 불필요한 것이 되며, 필요 없는 기능에 대해서도 요금을 지불한 꼴이 된다. 이에 개개의 유저가 정말로 필요로 하는 기능 만을 온디맨드로 이용 가능하며, 그 기능에 대해서만 요금을 지불하는 SaaS 라는 발상이 등장하게 되었다.
SaaS 라는 용어는 네트워크를 통해 소프트웨어를 온라인으로 이용 한다는 점에서 ASP 서비스와 비슷하며, 일반적인 ASP 서비스를 지칭하는 경우도 있다.
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프로그램 설치 시 default는 선택 하지 않고, 항상 사용자 지정 설치로 들어가는 나 같은 유저를 대상으로 한 듯.
단, 소프트웨어를 돈을 주고 구매하는 문화가 자리잡은 뒤, 라는 전제조건이 필요하겠다.
온라인 판매를 활성화 하는 이유는, 과연 편리해서일까. 구매 프로세스에서 사용자 인증을 쉽게 하려는 것일까.
소프트웨어 구매 자체에는 긍정적인 생각을 가지고는 있지만, 당장 필요할 때 신속하게 쓸 수 없다는 문제 때문에
필요한 순간 바로 손에 넣어야 하는데, 회원가입 절차니 구매 절차 등이 귀찮아서 실 구매는 꺼리게 된다.
클릭 하나도 유저에게는 상당히 부담스러운 액션이다. 원스톱 결제 시스템이 있다면 좋겠다. 해외 소프트웨어 구매도 포함해서.
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